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회원 가입 절차

회원가입을 희망하시는 분들께서는 회원가입 신청을 이용하시면 무료로 등록이 가능합니다.
직접 전화 (☏ 041-544-8951) 로도 가입이 가능합니다.

회원정보변경

회원정보수정 코너에서 회원님의 신상정보 및 주소지를 변경 하실 수 있습니다.

회원가입은 무료! 별도의 가입비 없이 회원만의 특혜를 누리실 수 있습니다.

최초가입시 1,000원을 적립해 드립니다.

상품구매시 일부가격을 적립금으로 되돌려 드리며, 차후 구매결제시 현금과 동일하게 사용이 가능합니다.

매번 정보를 입력해야 하는 번거로움이 사라집니다.

마이정보에서 내가 이용한 정보들을 한눈에 이용할 수 있어 편리한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.

회원탈퇴

회원가입 후 탈퇴를 희망하실 경우회원탈퇴신청으로 신청을 해 주시면 확인후 처리해 드립니다.

쇼핑하시다가 마음에 드시는 물건이 있으면 일단 장바구니에 담아 놓고 나중에 한꺼번에 물건들의 리스트를 보며 관리를 하실 수 있습니다. (할인매점에서의 카트라고 생각하시면 됩니다.)

저희 카페하인츠에서는 상품에 따라 구매하실 때 적립금을 지급하여 드리고 있습니다.

회원으로 로그인을 하여 상품을 구매할 경우 일정액을 적립금으로 돌려드립니다.
적립금은 10,000원이상시부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

상품별 포인트는 상품에 따라 5%의 포인트가 지급되며, 각 상품의 포인트는 상품정보 페이지에서
확인하실 수 있습니다.

적립금은 고객님께서 상품을 주문하시고 카페하인츠측에서 결제가 확인되는 시점에 바로 적립됩니다.

적립금은 10,000원이상 적립하셨을 때부터 사용하실 수 있으며, 현금이나 신용카드 등 다른 결제수단과 함께
사용하실 수 있어 편리합니다.

상품을 구매하시거나 카페하인츠을 이용하시면서 적립금은 구매 혹은 이용이 취소되었을 경우 함께 취소됩니다.

적립금내역에 이상이 있을시는 고객센타 또는 ☎ 041-544-8951 으로 연락을 주시면 확인후 신속하게 처리
    해드리겠습니다.

상품검색 ▷ 장바구니에 담기 ▷ 회원로그인 또는 비회원 주문 ▷ 주문서 작성 (결제방법 및 배송지 입력) ▷
상품주문완료 (주문번호부여)

※ 전화, FAX로도 주문이 가능하오니 참조하시기 바랍니다. ☏ 041-544-8951, FAX 041-544-8953 

1) 온라인 입금

온라인 입금결제 : 인터넷 뱅킹이나 PC 뱅킹을 이용하시면 편리하게 결제하실 수 있습니다.
온라인 입금결제시 아래 계좌로 상품을 주문하시는 분과 입금하시는 분의 성함이 같도록 하여 입금하시면 됩니다.

NO l은행명 l계좌번호 l예금주
1 국민은행 573701-04-066073 (주)카페하인츠

2) 신용카드결제안내

신용카드 결제를 누르시면 서버를 경유하여 결제하기 위한 신용카드 입력 양식이 나타납니다. 이 입력양식에는 자신의 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간, 할부개월수를 입력하고 결제요청을 누르면 결제승인결과와 구입내역이 화면에 나타납니다. 이로써 정상적으로 주문과 결제가 끝나게 됩니다.

신용카드와 관련된 정보는 PG사 (http://) 에서 관리하므로 쇼핑몰사업자는 열람을 할 수가 없으니 안심하고 결제하셔도 됩니다.

신용카드결제후 취소는 관리자에게 직접전화를 하셔야 가능합니다.

- 50,000원 이상 구매하시면 무료배송입니다.

- 구매 금액이 50,000원 이하일 경우 배송료(3,500원)를 부담하셔야 합니다.

- 구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복배송료 7,000원 은 구매자 부담이며, 상품에 이상이 있거나 잘못 배송이 된 경우에는 왕복 배송료를 쇼핑몰이 부담합니다.

- 도서지역(제주 등)을 제외하고는 전국 어느 곳이나 배송료가 같습니다.

- 배송은 결제 확인 후 원두는 당일 배송을 원칙으로 하고 (12시 이전 결제), 커피관련 기구는 1일~2일 이내이며, 배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

- 공휴일,기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인 당일부터 배송기간에 포함합니다.

- 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.

- 온라인 결제로 결제를 하셨을 경우에는 입금확인 후 배송하며, 카드결제로 하신 경우에는 ㈜카페하인츠에서 확인 하 는 데로 배송을 합니다. 

- 상품은 주문일로 부터 2~4일 이내에 배달하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일정도 걸리며 발송유무를 확인하실 때에는 배송확인코너에서 확인하실 수 있습니다.

 

 

회원으로 주문하신 경우에는 바로 확인이 가능하며, 비회원으로 주문하신 경우에는 주문완료시의 주문코드를 입력하시면 배송상황을 확인하실 수 있습니다.

- 상품의 교환 및 반품은 물품 수령후 15일 이내에 가능합니다. 

- 카페하인츠 갓 볶은 콩(원두)는 제조된 식품으로 교환 및 환불이 되지 않습니다. 

- 제품에 불량 및 하자가 있을 시에는 100% 교환 및 환불이 가능합니다. 

- 고객의 단순변심에 의한 교환 및 반품 시에는 고객님께서 왕복 택배비(7,000원) 을 부담하셔야 합니다. 

- 고객의 부주의로 인해 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우에는 반품 및 환불이 불가합니다. 

- 제품 포장개봉 후 설치된 경우나 제품의 박스가 심하게 훼손된 경우에는 반품 및 환불이 불가합니다. 

- 교환/반품의 경우 제품자체에 운송장을 붙이시면 반품이 불가하므로, 필히 겉포장을 해주시기 바랍니다. 

- 반품시에는 로젠택배를 이용하시면 더욱 편리합니다. 

- 반품주소: 충남 천안시 서북구 공원로 195, 상가동 지하1층 1호,2호, 1층 115호(펜타포트)   

 

 

※ 카페하인츠은통신판매에 관한 법률을 준수하여 고객여러분께서 불편함을 느끼시지 않도록 최선의 노력을 할것입니다.
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